Regulamin korzystania z Czata dostępnego w ramach komunikatora Tlen.pl
I. Postanowienia ogólne
Administratorem Czata dostępnego w ramach komunikatora Tlen.pl jest o2.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (kod 02-231) ul. Jutrzenki 177, zarejestrowana 25.11.2002 roku w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000140518, posiadająca NIP: 521-31-11-513 oraz REGON 016366823. Aktualne dane spółki, w tym dane kontaktowe (numery telefonów, numery faksu, adresy e-mail) umieszczone są na stronie http://firma.o2.pl/.
Administrator Czata dostępnego w ramach komunikatora Tlen.pl zwany jest w dalszej części niniejszego regulaminu o2.pl.
Wszelkie prawa do Czata, który jest integralną częścią komunikatora Tlen.pl dostępnego w podstawowej funkcjonalności, przysługują o2.pl. Najnowsza wersja komunikatora Tlen.pl znajduje się na stronie http://www.tlen.pl/.
Niniejszy regulamin zwany jest w dalszej części Regulaminem.
Pozostałe definicje stosowane w Regulaminie:
- Czat – nieodpłatna usługa dostępna w ramach komunikatora Tlen.pl, w jego podstawowej funkcjonalności w zakładce „Tlen.Czaty”, pozwalająca na komunikację w czasie rzeczywistym pomiędzy użytkownikami Internetu, przeznaczona w szczególności do prowadzenia dyskusji, rozmów, wymiany poglądów, nawiązywania znajomości itp. Czat umożliwia w szczególności komunikację poprzez wiadomości tekstowe lub przy wykorzystaniu transmisji video, audio-video zgodnie z dostępną funkcjonalnością komunikatora Tlen.pl. Warunkiem korzystania z usług Czata jest bycie użytkownikiem komunikatora Tlen.pl.
- Użytkownik – osoba w jakikolwiek sposób korzystająca z Czata. Użytkownikiem Czata może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba małoletnia i/lub nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych może być również użytkownikiem pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego. W przypadku określonych usług Czata, o2.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia innych kryteriów uprawniających do korzystania z określonych pokoi czatowych, w tym w szczególności spełnienia wymogu pełnoletniości w przypadku określonych treści np. treści o charakterze erotycznym, dotyczy to m.in. wszystkich pokoi w obrębie grupy „Seks & Erotyka”.
- Admin czatów (SU) – osoba wyznaczona przez o2.pl do pełnienia funkcji opiekuna, nadzorująca i kontrolująca całością czatów dostępnych w zakładce „Tlen.Czaty” komunikatora Tlen.pl. Login Admina czatów oznaczony jest kolorem fioletowym.
- Właściciel pokoju - osoba, która posiada prawa administratora pokoju czatowego – w przypadku pokoi publicznych (tlenowych) prawa te otrzymała od Admina czatów. W przypadku pokoi prywatnych - prawa takie automatycznie otrzymuje osoba rejestrująca własny pokój czata. Właściciel pokoju może nadawać prawa Operatora we własnym pokoju innym użytkownikom Czata. Login Operatora pokoju oznaczony jest kolorem czerwonym.
- Operator – osoba bezpośrednio sprawująca funkcję opiekuna w pokoju, dbająca o miłą atmosferę i dobre samopoczucie gości Czata. Login Operatora oznaczony jest kolorem zielonym.
- pokoje czatowe – pokoje w których prowadzone są rozmowy, dyskusje na wybrany temat. Pokoje mogą mieć status publicznych (tlenowych) lub też pokoi prywatnych, które rejestrowane są przez samych użytkowników.
- serwery o2.pl – serwery o2.pl, na których zainstalowane jest odpowiednie oprogramowanie obsługujące Czat
II. Zasady korzystania z Czata
- Regulamin określa ogólne zasady korzystania z Czata, umożliwiającego użytkownikom nieodpłatne umieszczanie m.in. wiadomości tekstowych, komunikowanie się za pomocą transmisji video, audio-video na Czacie, jak również prawa i obowiązki użytkowników a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności o2.pl. W kwestiach w Regulaminie nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego polskiego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
- Dla prawidłowego korzystania z Czata niezbędne jest posiadanie odpowiednich urządzeń umożliwiających dostęp do Internetu. Chcąc korzystać z Czata należy być użytkownikiem komunikatora Tlen.pl.
- Każdy użytkownik zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Wszelkie prawa do Czata, w tym w szczególności prawa autorskie (z wyłączeniem utworów umieszczanych przez użytkowników, do których prawa o2.pl przysługują jedynie w zakresie określonym przepisami prawa) przysługują o2.pl.
- Użytkownik w ramach korzystania z Czata, na zasadach określonych w Regulaminie, i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, ma prawo w szczególności:
- zamieszczać na Czacie wiadomości tekstowe, oraz inne treści zgodnie z dostępną funkcjonalnością Czata,
- komunikować się z innymi użytkownikami Czata przy wykorzystaniu transmisji video lub audio-video,
- tworzyć nowe prywatne pokoje czatowe,
- uczestniczyć w rozmowach w określonych pokojach czatowych pod wybranym pseudonimem lub przy wykorzystaniu swojego loginu.
- Warunkiem korzystania z usług Czata jest wyrażenie przez użytkownika zgody na postanowienia Regulaminu. Korzystanie przez użytkownika z Czata oznacza, iż uważnie zapoznał się on z treścią Regulaminu, akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia. Korzystanie przez użytkownika z Czata polegające na umieszczaniu wiadomości testowych, komunikowaniu się przy wykorzystaniu transmisji video oraz audio-video lub umieszczaniu innych treści oznacza, iż użytkownik zaświadcza, iż przysługują mu prawa do umieszczania takich treści na Czacie. Konsekwencje takich działań, w szczególności brak stosownych praw lub uprawnień, obciążają wyłącznie użytkownika dopuszczającego się niezgodnych z prawem działań.
- Za skutki działań użytkownika polegających na umieszczaniu określonych wiadomości tekstowych, komunikowaniu się przy wykorzystaniu transmisji video, audio-video lub umieszczaniu innych treści na Czacie odpowiedzialność ponosi wyłącznie ten użytkownik. W przypadku gdyby jakikolwiek podmiot wystąpił z roszczeniami wobec o2.pl z tytułu umieszczenia przez danego użytkownika określonych wiadomości tekstowych, komunikowania się przy wykorzystaniu transmisji video oraz audio-video lub umieszczaniu innych treści na Czacie, użytkownik będzie zobowiązany bezwarunkowo, nieodwołalnie i na pierwsze żądanie o2.pl lub takiego podmiotu zadośćuczynić jego uzasadnionym roszczeniom. W przypadku gdyby o2.pl już zadośćuczyniło takim roszczeniom, użytkownik będzie zobowiązany do zapłaty o2.pl wszelkich poniesionych z tego tytułu przez o2.pl kosztów, w tym kosztów pomocy prawnej. Zobowiązania użytkownika określone w niniejszym punkcie dotyczą sytuacji, gdy roszczenia osób trzecich objęte niniejszym punktem będą bezpośrednią konsekwencją działań lub zaniechań użytkownika dotyczących zamieszczenia określonych treści na Czacie.
- Użytkownik korzystając z usług Czata poprzez umieszczenie określonych wiadomości tekstowych, komunikowanie się przy wykorzystaniu transmisji video, audio-video, lub umieszczeniu innych treści zapewnia, iż służą mu w tym względzie wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa majątkowe autorskie, oraz że nie narusza swym działaniem praw osób trzecich, oraz że jest w świetle prawa władny do takich działań (zapewnienie legalności działań użytkownika).
- Zakazane jest udostępnianie innym osobom danych niezbędnych do korzystania z Czata, z wykorzystaniem konta użytkownika dostępnego w komunikatorze Tlen.pl.
- Zakazane jest wykorzystywanie Czata do innych celów aniżeli wynikające z jego przeznaczenia, w szczególności do celów komercyjnych bez pisemnej, pod rygorem nieważności, zgody o2.pl.
- Każdy użytkownik Czata jest zobowiązany do korzystania z Czata w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym w Polsce prawem, zasadami współżycia społecznego, normami społeczno-obyczajowymi i zasadami „netykiety”. Zakazane jest (i jest rozumiane za naruszenie postanowień niniejszego punktu Regulaminu):
- rozsyłanie do innych użytkowników spamu (w tym niechcianej reklamy, reklamy rozsyłanej bez wiedzy i zgody o2.pl), treści o charakterze promującym lub reklamującym (w szczególności reklama własnego lub cudzego przedsiębiorstwa, usług lub produktów, zamieszczenie linków do innych stron, zamieszczenie jakichkolwiek materiałów z adresami innych stron) jak również reklamowanie lub promowanie innych pokoi czatowych. W przypadku konieczności wymiany adresów mailowych, linków www, danych o GG, ICQ, AIM, MSN, GSM itp. wiadomości takie należy przekazywać podczas rozmowy na priv. Podawanie wymienionych wiadomości w oknie ogólnym Czata możliwe jest jedynie za zgodą Operatora pokoju. W przypadku reklamowania lub promowania innych pokoi czatowych o2.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia promowanego lub reklamowanego pokoju, w szczególnych przypadkach nawet do nałożenia blokady uniemożliwiającej użytkownikowi tworzenie własnych pokoi czatowych,
- rozsyłanie treści sprzecznych z prawem, naruszających zasady współżycia społecznego, powszechnie akceptowane normy społeczno-obyczajowe (w tym zakazane jest umieszczanie na Czacie treści nawołujących do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, treści o charakterze pornograficznym, treści pochwalających faszyzm, komunizm, nazizm, treści pochwalających, propagujących lub promujących przemoc, naruszających uczucia religijne),
- floodowanie (flood) – zamieszczanie ciągu znaków, liter, liczb lub emotikonów nie mających logicznego lub językowego uzasadnienia oraz nie wynikający z kontekstu prowadzonej rozmowy. Zakaz ten obejmuje także wielokrotne kopiowanie i wklejanie jednej wiadomości (tekstu lub obrazków). Za flood będą uznawane również wypowiedzi, których celem jest utrudnienie prowadzenia rozmowy innym użytkownikom, w szczególności pisane pojedynczych wyrazów w pionie jak również przeklejanie w okno główne Czata treści rozmów prowadzonych w okienkach prywatnych. Ostateczną decyzję o zaliczeniu danej wypowiedź do floodu podejmuje Operator pokoju,
- prowokowanie (trolling) – zamieszczanie treści będących wyzwiskami, umyślną zaczepką; złośliwym judzenie mającym na celu obrażenie kogoś, ośmieszenie lub zepsucie atmosfery w pokoju czatowym,
- używanie dużych liter w wiadomościach tekstowych bez wyraźnego powodu. Należy pamiętać, iż duże litery oznaczają krzyk i są dopuszczalne jedynie w uzasadnionych przypadkach. Wyjątkowo dopuszczalne jest używanie dużych liter w wypowiedziach osób, których loginy składają się wyłącznie z dużych liter,
- podszywanie się pod inne osoby,
- naruszanie tajemnicy korespondencji,
- naruszanie w jakikolwiek sposób praw osób trzecich, w szczególności własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich osób trzecich oraz dóbr osobistych osób trzecich, w tym także prawa do wizerunku, dobrego imienia, czci (w szczególności zakazane jest rozpowszechnianie wizerunku osób bez uzyskania odpowiednich zgód tych osób, o ile są przez prawo wymagane),
- przenoszenie prawa do korzystania z Czata na inne osoby bez pisemnej, pod rygorem nieważności, zgody o2.pl,
- inne zachowania użytkownika, w sposób oczywisty sprzeczne z obowiązującym porządkiem prawnym, zasadami współżycia społecznego, normami społeczno-obyczajowymi lub zasadami "netykiety", w tym w szczególności zachowania polegające na istotnym, ponad przeciętną miarę, obciążaniu serwerów lub łączy o2.pl, dokonywanie włamań lub prób włamań do systemów informatycznych o2.pl.
- Użytkownik korzystając z Czata oświadcza, iż ewentualne upomnienie, usunięcie z danego pokoju, zakaz wstępu do danego pokoju jest równoznaczne z powiadomieniem go o zamiarze upomnienia, usunięcia z danego pokoju, zakazania wstępu do danego pokoju ze względu na naruszenie postanowień Regulaminu, w tym w szczególności punktu 11 a-j Regulaminu, lub ze względu na wpłynięcie urzędowego zawiadomienia lub uzyskanie przez o2.pl wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze zamieszczonych wiadomości testowych, wykorzystaniu transmisji video, audio-video lub umieszczaniu innej treści lub z innych powodów, wynikających z przepisów prawa lub Regulaminu w oparciu o które o2.pl ma prawo upomnieć użytkownika, usunąć użytkownika z danego pokoju, zakazać wstępu do danego pokoju, a także uniemożliwić korzystanie z innych usług komunikatora Tlen.pl oraz usługi poczty elektronicznej świadczonej przez o2.pl (dotyczy to wykorzystania adresu poczty elektronicznej zawierającej login użytkownika w Komunikatorze Tlen.pl z którego nastąpiło logowanie do usług Czata, bez względu na miejsca logowania lub urządzenia z którego się logowano, jak również bez względu na wykorzystywanie w usłudze Czata powołanego loginu czy też pseudonimu). Niezależnie od powyższego, o2.pl uprawniona jest do dalej idących, przewidzianych prawem zachowań, w tym do powiadomienia właściwych organów państwowych, powołanych do zapobiegania i ścigania przestępstw.
- Upominać użytkowników może Operator pokoju, Właściciel pokoju jak również Admin czata. Upomnienie może nastąpić na ogólnym oknie Czata lub na priv. W przypadkach określonych w Regulaminie, jeżeli użytkownik nie zastosuje się do treści upomnienia może zostać usunięty z pokoju (kick) lub otrzymać czasowy (od 1 minuty do 4 tygodni) zakaz wstępu do danego pokoju (ban). Czasowy zakaz wstępu do danego pokoju otrzymują w każdym przypadku użytkownicy za rozsyłanie spamu oraz floodowanie.
- Użytkownik korzystając z usługi Czata podaje jakiekolwiek informacje na swój temat dobrowolnie, wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność. W szczególności dotyczy to podawania danych osobowych użytkownika. o2.pl ostrzega, iż dane takie, po ich podaniu, mogą zostać poddane nieuprawnionemu przechowywaniu i rozpowszechnianiu przez nieograniczony krąg osób, dlatego też o2.pl sugeruje, aby nie udostępniać takich danych.
- o2.pl oświadcza, iż wszelkie próby pozyskania danych osobowych przez osoby podające się za działające w imieniu o2.pl lub na rzecz o2.pl (w szczególności przez osoby sugerujące, iż działają jako Administrator Czata), należy traktować jako próbę nielegalnego wyłudzenia takich danych (użytkownik jest zobowiązany w takim przypadku niezwłocznie zawiadomić o takim fakcie o2.pl poprzez formularz dostępny na stronie: http://kontakt.o2.pl/ dział TlenCzaty).
- o2.pl oświadcza, iż udostępniając nieodpłatnie w ramach Komunikatora Tlen.pl usługi Czata, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18.07.2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), nie jest inicjatorem transmisji, nie wybiera odbiorcy danych oraz nie usuwa ani nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji.
- Użytkownik rozpowszechniając w jakikolwiek sposób jakiekolwiek wiadomości tekstowe, komunikując się przy wykorzystaniu transmisji video, audio-video lub umieszczając inne treści za pomocą Czata czyni to na własne ryzyko. o2.pl nie odpowiada za kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie takich wiadomości lub innych treści przez osoby trzecie.
- o2.pl oświadcza, iż nie ingeruje w treść przekazów a także nie wpływa na treść przekazów, co nie oznacza, iż nie może podejmować określonych w Regulaminie działań polegających na ograniczeniu określonym użytkownikom (np. posługujących się określonym loginem) możliwości korzystania z usługi Czata
- o2.pl oświadcza, iż z uwagi na zapewnioną przez Czata możliwość komunikacji w czasie rzeczywistym, technicznie nie jest możliwe ingerowanie na bieżąco w treść przekazów (w tym w szczególności wiadomości tekstowych lub komunikacji przy wykorzystaniu transmisji video, audio-video). o2.pl nie ponosi odpowiedzialności w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie za treść przekazów nadawanych przy wykorzystaniu usług dostępnych w ramach Czata, w tym za treść wiadomości tekstowych, treść przekazów video, audio-video lub jakichkolwiek innych.
- Z tytułu korzystania z usług Czata o2.pl nie pobiera od użytkownika wynagrodzenia. Z tytułu korzystania z usług Czata użytkownikowi nie należy się jakiekolwiek wynagrodzenie.
- o2.pl oświadcza, iż dokłada wszelkich starań, by Czat dostępny był nieprzerwanie oraz by świadczone w jego ramach usługi były na najwyższym możliwym poziomie, przy czym, mając na uwadze nieodpłatny charakter tych usług, o2.pl nie wyklucza czasowego zawieszenia ich dostępności, w przypadku konieczności przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów informatycznych obsługujących Czat w związku z koniecznością ich naprawy, konserwacji, modernizacji lub rozbudowy.
- o2.pl oświadcza, iż dokłada wszelkich starań, aby użytkownicy Czata nie otrzymywali spamu bądź innych niepożądanych przez nich informacji wysyłanych do nich w brew ich wiedzy lub zgody przez innych użytkowników z wykorzystaniem udostępnionych na Czacie narzędzi komunikacji z innymi użytkownikami. Wszelkie tego typu zdarzenia należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej kontakt.su@ekipa.tlen.pl.
- W ramach Czata o2.pl udostępnia użytkownikom adres poczty elektronicznej kontakt.su@ekipa.tlen.pl w celu zgłaszania informacji o naruszeniu prawa, regulaminu, naruszeniu dobrych obyczajów, norm współżycia społecznego itp.
- o2.pl oświadcza, iż stosowane przy ochronie Czata środki nie gwarantują bezpieczeństwa przekazu informacji. Jednocześnie o2.pl oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić użytkownikom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Czata. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępnienia plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze lub innych aniżeli o podobnym charakterze, należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie: http://kontakt.o2.pl/ dział TlenCzaty. o2.pl do korzystania z Internetu, w tym do korzystania z Czata zaleca używanie aktualnego oprogramowania antywirusowego lub innego chroniącego użytkownika oprogramowania. W celu uzyskania szerszych informacji na temat bezpieczeństwa w Internecie, o2.pl zaleca użytkownikowi, by zwrócił się o takie informacje do świadczących tego typu usługi informatyczne. o2.pl nie odpowiada w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie za szkody poniesione przez użytkowników przy korzystaniu z Czata.
- Informacje opisujące funkcjonalność Czata dostępne są w zakładce „Tlen.Czaty” po zalogowaniu w komunikatorze Tlen.pl. o2.pl w celu poprawiania jakości Czata zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Czata bez konieczności uprzedniego powiadamiania o tym fakcie użytkowników.
- W ramach przewidzianej dla Czata funkcjonalności o2.pl przewiduje grupowanie nowo otwartych pokoi czatowych i zamieszczanych tam wiadomości w odpowiednich kategoriach np. „Kultura i rozrywka”, „Zdrowie i dobre samopoczucie” itd. Użytkownik rejestrując nowy pokój czatowy jest zobowiązany do dokonania klasyfikacji danego pokoju przy wykorzystaniu narzędzi przewidzianych dla Czata, przy czym klasyfikacja powinna być dokonywana z dołożeniem należytej staranności, wedle najlepszej wiedzy użytkownika w ramach bieżącej funkcjonalności Czata.
- Niezależnie od innych postanowień Regulaminu wyłączających odpowiedzialność o2.pl wyraźnie lub zezwalających o2.pl na określone działania, przez co wyłączona jest odpowiedzialność o2.pl za takie działania, o2.pl nie odpowiada również w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie:
- za niewłaściwy sposób korzystania przez użytkowników Czata i szkody wynikłe z tego tytułu,
- za treści umieszczane lub przekazywane lub rozpowszechniane lub rozsyłane przez użytkowników, w tym w szczególności wiadomości tekstowe, transmisje video, audio-video lub inne treści,
- z tytułu naruszenia przez użytkowników praw osób trzecich poprzez korzystanie z Czata, w tym w szczególności poprzez naruszenie praw osobistych lub praw autorskich osób trzecich,
- za zdarzenia wynikłe na skutek udostępnienia danych konta użytkownika w komunikatorze Tlen.pl osobie trzeciej lub też na skutek wejścia w posiadanie takich danych przez osobę trzecią bez wiedzy lub woli użytkownika, z przyczyn niezależnych od o2.pl,
- za usunięcie w dowolnym czasie dowolnego pokoju, w szczególności gdy istnieją wątpliwości co do legalności zamieszczanych tam wiadomości tekstowych, transmisji video, audio-video z przyczyn określonych w Regulaminie,
- za czasowe lub definitywne ograniczenie lub zablokowanie możliwości korzystania przez danego użytkownika z Czata z przyczyn określonych w Regulaminie,
- mając na uwadze darmowy charakter Czata, o2.pl w zakresie wszystkich darmowych usług udostępnianych na Czacie nie odpowiada za niefunkcjonowanie lub nieprawidłowe funkcjonowanie Czata w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie; o2.pl deklaruje, iż będzie dokładać starań, by okresy niedziałania lub nieprawidłowego działania tych usług nie miały miejsca lub były ograniczone do niezbędnego minimum,
- za utratę jakichkolwiek danych umieszczonych przez użytkowników na Czacie.
- o2.pl oświadcza, iż każdorazowo gdy zwracają się o to do o2.pl odpowiednie, uprawnione organy państwowe powołane do wykrywania, zapobiegania lub ścigania przestępstw, o2.pl udostępnia takim organom odpowiednie dane związane z funkcjonowaniem Czata, w tym także dane dotyczące IP użytkowników. o2.pl działa w tym zakresie wyłącznie zgodnie z właściwymi przepisami prawa zobowiązującymi o2.pl do przekazania takich danych.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 lipca 2009 roku. Regulamin jest dostępny na stronie http://www.tlen.pl/regulamin-czat.html.
- o2.pl zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, o2.pl poinformuje użytkowników o dokonanej zmianie poprzez zamieszczenie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu na stronie http://www.tlen.pl/regulamin-czat.html obok dotychczasowego wraz z informacją o dokonaniu zmian. Zmiana Regulaminu obowiązuje użytkownika po upływie 14 dni od daty poinformowania o zmianie zgodnie ze zdaniem poprzedzającym. Korzystanie z Czata po tej dacie jest równoznaczne z akceptacją nowej treści Regulaminu.
